LINEでチャットボットと会話するだけ。
いつものホテルのいつものお部屋を簡単予約。
リピッテはホテル・宿泊施設のリピーター予約を増やし、
コストを抑えて利益を最大化します。
リピッテとは
リピッテは、LINE公式アカウント(旧LINE@)を利用したホテル・宿泊施設のリピーター獲得に特化したチャットボット予約システムです。リピーターはチャットボット(自動返信プログラム)とLINEで会話するだけで、最短３秒で予約を完結することができます。
また、リピッテではリピーターの顧客管理ができ、顧客情報やアンケートを元にLINEを利用してセグメント配信することも可能です。
リピーターが予約手段について
不満に感じていること
ブラウザの検索を手間に感じる
予約するまで時間がかかる
入力する項目が多い
プランが多くて見づらい
空き状況をもっと簡単に確認したい
宿泊施設がリピーターの囲い込みに
ついて困っていること
リピーターの統計が取れていない
リピーター向けの訴求が出来ていない
メルマガの開封率が悪く、効果が出ない
リピーターの属性ごとに有効な情報を配信
出来ていない
現状のリピーター囲い込み施策の効果が
出ていない
リピッテなら全て解決。
最速3秒で予約完結！
簡単予約機能
LINE公式アカウントの友だち追加時にいつも利用するホテルやお部屋タイプ等を登録するだけで、最短3秒で予約完結します。リピーターの予約時の手間を大幅に削減し、離脱防止へ繋げます。
簡単予約をタップ
チェックイン日を選択
チェックアウト日を選択
予約するをタップ
ブロックされずに効率よくLINEメッセージ！
セグメント配信機能
リピーターから取ったアンケート内容や宿泊履歴、顧客情報でセグメントを分け、LINEメッセージを配信します。メルマガ配信と比べて開封されやすいLINEのメッセージを利用して、リピーターごとに有効な情報のみ配信出来ます。
簡単リピーター管理！
顧客管理機能
「いつものホテル」「いつものお部屋」「いつものプラン」「来店頻度」など、リピッテ独自の会員情報を管理できます。さらに属性を自由に作成することが出来るため、リピーターを自由にセグメント出来ます。
導入の流れ
リピッテとLINE公式アカウント運用開始まで一気通貫フォロー。
